Términos y condiciones de 1Win Argentina
Este documento contiene información sobre cómo utilizar correctamente la página de 1Win. Los jugadores deben leerlo detenidamente y estudiar las normas de conducta en la página o en la app móvil 1Win de la empresa, así como las infracciones y prohibiciones.
Términos principales
Aquí se describen las normas y condiciones básicas para usar todas las funciones de la plataforma. Al utilizar el sitio, el jugador reconoce que ha leído y aceptado este acuerdo, así como todos los posibles cambios posteriores. Los usuarios pueden encontrar los siguientes términos en este acuerdo:
- Jugador: Usuario que se ha registrado para jugar en el sitio;
- Apuesta: Acuerdo entre el jugador y la empresa, basado en las condiciones vigentes;
- Alineación: El programa del partido, que incluye descripciones de los eventos, las probabilidades de cada resultado posible y las horas de inicio y fin de las apuestas;
- Cancelación: Según los términos de este acuerdo, si se produce una cancelación de la apuesta, la transacción entre la empresa y el apostante se considera inválida, y éste recibe un reembolso de la apuesta;
- Tiempo total: Es la duración total del partido. Según las reglas internacionales, la prórroga, el tiempo extra, los penaltis y otras cosas similares no cuentan para la duración de un partido regular.
Si el jugador recibe sus ganancias y no está de acuerdo con el cálculo efectuado, puede solicitar que se reevalúe la cantidad asignada. Existe un plazo de 10 días para presentar una reclamación desde el momento en que se detectó el error en el cupón. Sin embargo, si la empresa cree que el jugador ha hecho trampas, puede cerrar su cuenta y anular las ganancias.
Reglas de apuestas
La empresa vigila el cumplimiento de las normas a nivel internacional y regula la relación con el jugador mediante declaraciones actuales:
- La empresa puede limitar el número de apuestas a un mismo evento o conjunto de resultados para determinados jugadores;
- La empresa puede regular los límites para jugadores individuales o eventos específicos como desee, y también puede hacerlo como parte de una oferta especial;
- La apuesta se considerará aceptada en cuanto el jugador la confirme en el sitio web o en la app móvil;
- Un jugador no puede cambiar o cancelar una apuesta realizada;
- El jugador no puede realizar una apuesta que supere el saldo de su cuenta;
- Las apuestas sólo pueden realizarse antes del evento. Esta norma no se aplica a las apuestas realizadas durante un evento en directo;
- Las apuestas realizadas en directo se aceptan inmediatamente y no estarán sujetas a recurso ni anulación;
- Las apuestas sólo se reembolsarán si el partido se cambia por un periodo prolongado o se cancela por completo.
1Win Acceso y restricciones
El registro en la página web de 1Win sólo es posible si el usuario es mayor de 18 años. La empresa puede pedirle una prueba de edad para asegurarse de que es mayor de edad. Si el usuario no puede demostrar su edad, la empresa no podrá registrarlo e inhabilitará permanentemente su acceso al sitio.
Además, las restricciones legales impiden el registro y la prestación de servicios a jugadores de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, España, Letonia, Lituania, Países Bajos, Francia, Italia, Suiza, Albania, Barbados, Pakistán, Siria, Sudán del Sur, Islas Caimán, Haití, Jamaica, Corea del Norte, Malta y Panamá.
Restricciones adicionales de NetEnt
Además de las restricciones establecidas, la empresa informa que los juegos del estudio NetEnt prohíben la entrada a jugadores de los siguientes países: Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Camboya, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Sudán, Siria, Taiwán, Uganda, Yemen, Zimbabue, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Letonia, Lituania, República Checa, México, Portugal, Rumanía.
Restricciones del premio gordo
Los premios mayores acumulados en el sitio del casino 1Win no son permanentes y no se puede acceder a ellos en los siguientes países: Australia, Azerbaiyán, China, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, India, Israel, Italia, Japón, Malasia, Qatar, Rusia, Tailandia, Túnez, Turquía y Ucrania.
Cuenta de jugador
Antes de poder utilizar cualquiera de las funciones del sitio, el usuario primero debe crear una cuenta. Una vez registrado, podrá acceder a su perfil de jugador a través de las redes sociales o con su nombre de usuario y contraseña en un solo clic.
Los jugadores sólo pueden tener una cuenta en 1Win y se comprometen a dar información correcta al registrarse, así como a actualizar su perfil inmediatamente si cambia alguno de estos datos.
Seguridad, inicio de sesión e identificación
En cuanto un jugador crea una cuenta en el sitio, es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña y el nombre de usuario. Si, por algún motivo, el usuario ha perdido los datos de acceso, puede utilizar la función “Restablecer contraseña”.
En caso de que el jugador tenga motivos para creer que se ha producido una violación de la seguridad o un acceso no autorizado a su cuenta, debe informar inmediatamente a la empresa y seguir las instrucciones que se le den.
Retiradas e ingresos
Para garantizar la seguridad y evitar actividades fraudulentas, la empresa escanea siempre las transacciones de los usuarios. Al firmar el formulario de inscripción, el jugador lo confirma y también acepta lo siguiente:
- Los fondos depositados en la cuenta de juego no se han obtenido por ningún medio delictivo;
- El jugador sólo puede realizar ingresos desde su propia cuenta bancaria o tarjeta bancaria;
- El jugador se compromete a no solicitar reembolsos ni a cancelar ninguna transacción asociada con su perfil de usuario;
- El usuario entiende y acepta que la cuenta de juego no es una cuenta bancaria y que no se cobran intereses;
- El jugador puede solicitar una retirada si se han confirmado todos los depósitos y no se ha cancelado o anulado ninguna transacción.
Incumplimiento de contrato
El usuario se compromete a reembolsar a la empresa cualquier coste, pérdida y gasto en que incurra 1Win como consecuencia de disputas, transacciones sospechosas, bloqueo de cuentas, pirateo de perfiles o pérdida de datos. El usuario de la página web de 1Win en Argentina acepta los siguientes términos y condiciones:
- Cumplir con la legislación local y respetar los derechos de los demás usuarios;
- Respetar los derechos de terceros, de la empresa o de los socios afiliados;
- Tener un solo perfil;
- No compartir los datos del perfil con nadie ni revelar ningún otro detalle privado;
- Nunca cometer fraude utilizando un programa no autorizado o aprovechándose de los puntos débiles del sitio para obtener beneficios;
- Nunca ingresar dinero en la cuenta desde una tarjeta robada o de terceros que no pertenezca al jugador.
Seguridad de los datos
Al facilitar su información en el proceso de registro, los jugadores consienten el uso de sus datos por parte de la empresa, en particular para lo siguiente:
- Verificación de identidad y edad;
- Seguimiento de la actividad en la cuenta del usuario;
- Realización de campañas de marketing personalizadas;
- Recopilación de información estadística y de comportamiento sobre el usuario.
Cookies
El uso de cookies por parte de la empresa es necesario para el buen funcionamiento del sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de servicio que se descarga en el ordenador del usuario cada vez que visita el sitio web. El jugador puede cambiar la configuración del navegador para que no descargue estos archivos, pero, en este caso, es posible que el sitio web de juegos de azar no funcione correctamente.
Actualizaciones
La empresa se reserva el derecho a actualizar el sitio web, la aplicación móvil y otros servicios en cualquier momento. Los usuarios serán informados a través de la lista de correo y en la página principal del sitio web. Una vez enviadas las alertas, la empresa asumirá que el usuario ha leído y aceptado las condiciones actualizadas.Si el usuario no está de acuerdo con los cambios, puede notificarlo al servicio de asistencia de la empresa mediante una solicitud, pero, en este caso, su cuenta será bloqueada.
